Czechcomputer – poprvé a naposledy

Vždy si zboží vybírám na webu czechcomputeru, ale následně ho objednávám jinde, kde jsou levnější. Tentokrát se mě nechtělo již jinde hledat a CZC měly vše skladem, respektive jsem se trochu přizpůsobil. Na Czechcomputer jsou vesměs kladné ohlasy tak jsem moc neváhal.

Moje zkušenost

Odeslal jsem objednávku, zaškrtl platbu zálohou (předem) a čekal že mi obratem přijde zálohová faktura, jak to bývá zvykem, ta přišla až další den ráno. Okamžitě jsem ji zaplatil.

Dost mě naštvalo, že i když bylo vše uvedeno skladem, u dvou věcí se v objednávce zobrazilo do dvou dnů. Fajn to jsem přežil, ale další den se u jedné z těch věcí změnil stav dodání na neznámý – CZC samozřejmě nekontaktovali telefonicky, jak to bývá jinde zvykem. Napsal jsem email, aby změnili jeden předmět (vybral jsem ten, který je skaldem) a poslali to. Za pár hodin, poděkovali za upozornění a vše bylo změněno s tím, že další den posílají.

Čekám tedy, že do 24h od odeslání to přijde – a nic. Kontroluji dodací list a číslo balíku DPD. Na webu DPD tento balík evidován není a tak píšu (v 12:00) opět na email obchodu. Co se děje, zda je balík poslán? Odpověď v 21:09: „Ano balík byl poslán!“ + stejný odkaz, který jsem přiložil já. Žádná omluva, že o den později. Celkově o 3dny později, než kdyby bylo vše skladem, jak bylo uvedeno, a jak to má fungovat. Balík odeslán dnes v 14:20. Tedy, aby si zákazník u Czechcomputer kontroloval svoji zakázku a stále upozorňoval jejich obchodníky. Kdybych je nekontroloval a nekontaktoval, čekám neznámou dobu (několik týdnů) až bude nyní nedostupná věc (při objednávání vedená skladem) k mání.

Toto byla moje poslední objednávka u této firmy. Nadále budu objednávat u nejspíše Cybex, kde mám dobrou zkušenost a navíc věci klidně posílají (na vlastní náklady), okamžitě jak přijdou na sklad, klidně po jedné!

««« Předchozí text: Prodám - CPU, 2xHDD, GPU, CASE, ZDROJ Následující text: Procesor Intel Pentium D930 – 2 x 3,0 GHz - prodám od 1Kč »»»

Komentáře k textu

Rss komentářů tohoto textu - Formulář pro nový komentář

reaguj [1] Roman Pagač ???

Nechápu, ale já tam objednávám už přes 5 let a neměl jsem ani jediný problém, spís si měl „mandus“ jenom smůlu. Pagi ;-)

27. 7. 2008 Ne 17.13

reaguj [2] web mandus nevim teda

No nevim – kdyby to byla jenom jedna věc tak „stane se“, ale takhle to je hrůza. Každobádně příště objednávám jinde. za body z objednávky si od nich vezmu hrníček a končim s nima :D

Např dneska ráno mi přišlo z www.officesystem.cz přes 20 věcí v dvou balíkách. Objednával jsem to ve čtvrtek večer, v pátek zabalili a dnes doručeno. Akorát mě „zmátlo“, že předpokladaný datum doručení bylo 15.8.2008 a dorazilo to okamžitě.

Jinak co se služeb týká jsem spíše pro malé obchodníky. Například špičkové jednání a dohoda u www.fotacek.cz

28. 7. 2008 Po 23.45

reaguj [3] nalda

mno já u czc taky občas objednávám a žádný problém jsem s nimi nikdy neměl, ale nejvíce objednávám u alza.cz, jelikož dodací lhůty a většinou i ceny nemají chybu ;o)

9. 8. 2008 So 11.28

reaguj [4] Jirka Nevid se

Podle fotky tvého ksichtu myslím že to mohlo trvat klidně ještě déle. Já od nich beru často a vše je v pořádku

14. 9. 2008 Ne 12.46