Czechcomputer – poprvé a naposledy

Vždy si zboží vybírám na webu czechcomputeru, ale následně ho objednávám jinde, kde jsou levnější. Tentokrát se mě nechtělo již jinde hledat a CZC měly vše skladem, respektive jsem se trochu přizpůsobil. Na Czechcomputer jsou vesměs kladné ohlasy tak jsem moc neváhal.

Moje zkušenost

Odeslal jsem objednávku, zaškrtl platbu zálohou (předem) a čekal že mi obratem přijde zálohová faktura, jak to bývá zvykem, ta přišla až další den ráno. Okamžitě jsem ji zaplatil.

Dost mě naštvalo, že i když bylo vše uvedeno skladem, u dvou věcí se v objednávce zobrazilo do dvou dnů. Fajn to jsem přežil, ale další den se u jedné z těch věcí změnil stav dodání na neznámý – CZC samozřejmě nekontaktovali telefonicky, jak to bývá jinde zvykem. Napsal jsem email, aby změnili jeden předmět (vybral jsem ten, který je skaldem) a poslali to. Za pár hodin, poděkovali za upozornění a vše bylo změněno s tím, že další den posílají.

Čekám tedy, že do 24h od odeslání to přijde – a nic. Kontroluji dodací list a číslo balíku DPD. Na webu DPD tento balík evidován není a tak píšu (v 12:00) opět na email obchodu. Co se děje, zda je balík poslán? Odpověď v 21:09: „Ano balík byl poslán!“ + stejný odkaz, který jsem přiložil já. Žádná omluva, že o den později. Celkově o 3dny později, než kdyby bylo vše skladem, jak bylo uvedeno, a jak to má fungovat. Balík odeslán dnes v 14:20. Tedy, aby si zákazník u Czechcomputer kontroloval svoji zakázku a stále upozorňoval jejich obchodníky. Kdybych je nekontroloval a nekontaktoval, čekám neznámou dobu (několik týdnů) až bude nyní nedostupná věc (při objednávání vedená skladem) k mání.

Toto byla moje poslední objednávka u této firmy. Nadále budu objednávat u nejspíše Cybex, kde mám dobrou zkušenost a navíc věci klidně posílají (na vlastní náklady), okamžitě jak přijdou na sklad, klidně po jedné!

Pokud vám článek pomohl nebo chcete podpořit tento blog libovolnou částkou, potěší mě to.

««« Předchozí text: Prodám - CPU, 2xHDD, GPU, CASE, ZDROJ Následující text: Procesor Intel Pentium D930 – 2 x 3,0 GHz - prodám od 1Kč »»»

Komentáře k textu

Rss komentářů tohoto textu - Formulář pro nový komentář

reaguj [1] Roman Pagač ???

Nechápu, ale já tam objednávám už přes 5 let a neměl jsem ani jediný problém, spís si měl „mandus“ jenom smůlu. Pagi ;-)

27. 7. 2008 Ne 17.13

reaguj [2] web mandus nevim teda

No nevim – kdyby to byla jenom jedna věc tak „stane se“, ale takhle to je hrůza. Každobádně příště objednávám jinde. za body z objednávky si od nich vezmu hrníček a končim s nima :D

Např dneska ráno mi přišlo z www.officesystem.cz přes 20 věcí v dvou balíkách. Objednával jsem to ve čtvrtek večer, v pátek zabalili a dnes doručeno. Akorát mě „zmátlo“, že předpokladaný datum doručení bylo 15.8.2008 a dorazilo to okamžitě.

Jinak co se služeb týká jsem spíše pro malé obchodníky. Například špičkové jednání a dohoda u www.fotacek.cz

28. 7. 2008 Po 23.45

reaguj [3] nalda

mno já u czc taky občas objednávám a žádný problém jsem s nimi nikdy neměl, ale nejvíce objednávám u alza.cz, jelikož dodací lhůty a většinou i ceny nemají chybu ;o)

9. 8. 2008 So 11.28

reaguj [4] Jirka Nevid se

Podle fotky tvého ksichtu myslím že to mohlo trvat klidně ještě déle. Já od nich beru často a vše je v pořádku

14. 9. 2008 Ne 12.46